Содержание статьи (нажмите для быстрого перехода):
Не всегда наличие у потерпевшего в аварии водителя действительного полиса ОСАГО является гарантией того, что страховщик возместит ему ущерб. Страховые компании нередко отказывают автовладельцам в выплате компенсации. Последние «остаются наедине» со своей бедой. Чтобы этого не случилось, каждый водитель должен знать, в каких случаях от может получить отказ в выплате по ОСАГО, а в каких у него есть все основания для обращение в суд с иском о защите своих прав.
Законные основания для отказа в возмещении ущерба
Многие водители, получившие отказ в выплате компенсации по «автогражданке» думают, что теперь ремонтировать поврежденный автомобиль, а иногда и восстанавливать здоровье им придется за свой счет. На самом деле это немного не так. Следует определить, насколько законным было принятое СК решение. Законных причин для отказа в возмещении причиненного вреда не так много, поэтому запомнить их не сложно. К ним относятся:
- причинение ущерба в результате нарушения правил перевозки грузов (проведения погрузочно-разгрузочных работ);
- отсутствие у виновного в аварии полиса ОСАГО;
- потерпевший произвел действия, повлекшие невозможность определения объема причиненного вреда;
- страховщик был извещен о случившимся не своевременно (для обращения в СК дается 5 рабочих дней, но при наличии уважительной причины этот срок может быть нарушен);
- авария произошла при проведении занятий в автошколе, спортивных состязаний, гонок;
- страхователь не предоставил необходимые для получения выплаты документы (это основание для отказа часто оспаривается, как как главное вовремя подать заявление о наступлении страхового случая и основного пакета бумаг, недостающие можно принести позже);
- вред был причинен умышленно;
- причиной нанесения ущерба стали ураган, землетрясение или другая непреодолимая сила;
- машина была повреждена в результате военных действий или общественных беспорядков;
- вред был причинен находящемуся при исполнении служебных обязанностей лицу, которых должен быть застрахован по другому договору;
- вред транспортному средству или здоровью автовладельца не был нанесен (имело место только причинение морального вреда или была упущена выгода).
Какова бы ни была причина отказа в выплате по ОСАГО, свое решение страховщик должен оформить в письменном виде и изложить в документы все основания.
Неправомерный отказ в выплате компенсации
Для страховщика каждый страховой случай – это потеря выгоды. Принимая во внимание интенсивность движения в таких мегаполисах, как Москва и количество случающихся каждый день аварий можно представить к каким убыткам это может привести. Поэтому некоторые страховые компании идут на различные ухищрения и отказывают в выплате по «автогражданке» даже при отсутствии законных оснований. Обычно в качестве причин они называют:
- во время ДТП виновник находился под воздействием алкоголя или наркотиков;
- отсутствие у водителя, действия которого привели к аварии, прав;
- виновник скрылся с места происшествия (но затем был установлен);
- находившийся за рулем авто, признанного виновным в ДТП, гражданин не вписан в полис ОСАГО;
- авария произошла не в период действия «автогражданки»;
- виновный в дорожном происшествии не представил своей СК Европротокол;
- авто виновника не было предъявлено для осмотра, было утилизировано или восстановлено в течение 15 дней после аварии;
- отсутствие диагностической карты у виновного в ДТП;
- в электронном полисе лица, чьи действия привели к столкновению, указаны недостоверные данные;
- ставшая причиной аварии поломка не указана в диагностической карте, но ее возможно было выявить при прохождении технического осмотра;
- у страховой компании закончился срок действия лицензии, она была отозвана или СК признана банкротом.
В последнем случаи обязанности страховщика по возмещению ущерба выполняет РСА, куда и следует подавать соответствующее заявление.
Мы можем помочь!
Ниже часть выигранных дел с подтверждающими документами. Мы гарантированно поможем Вам в борьбе с нечестными страховщиками. Оплата только по факту и только при положительном исходе дела.
Получение отказа: порядок последующих действий
Получив отказ от страховой компании в выплате по ОСАГО не обязательно сразу обращаться в суд. Можно попробовать решить проблему мирным путем. Для этого необходимо обжаловать действия (бездействие) страховщика в:
- Центробанк России;
- РСА.
Обращение в Центральный банк можно направить по почте, передать лично или используя онлайн-сервис. Последний способ пользуется все большей популярностью, так как не требует значительных временных затрат. Необходимо зайти на страницу https://www.cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint. Страница интернет-приемной выглядит так:
Опустившись ниже по странице можно найти раздел, посвященный страховым организациям. В нем есть вкладка «ОСАГО». В открывшемся списке следует выбрать «Отказ в выплате страхового возмещения».
Кликнув на этом пункте заявитель перейдет на страницу, где ему будет предложено заполнить специальную форму.
Ее надо заполнить, следуя инструкции.
Что касается Российского союза автостраховщиков, то им направить жалобу также можно по почте или в электронном виде. Вот ссылка на официальный портал РСА: https://www.autoins.ru/.
Если обращение в данные инстанции не дало должного результата, необходимо отправить страховщику претензию. Документ имеет стандартную структуру:
- полное наименование СК;
- личные данные автовладельца (ФИО, место регистрации, контактный номер телефона);
- суть проблемы;
- требования (необходимо указать ссылки на законодательные акты, нормы которых были нарушены);
- банковские реквизиты для перечисления компенсации.
К претензии прилагаются копии удостоверения личности собственника авто, документов, подтверждающих право собственности на машину, бумаг, касающихся аварии (протокола с места происшествия, справок, Извещения о ДТП и других имеющихся материалов), полиса ОСАГО.
Нельзя забывать о том, что досудебное урегулирование спора в случаях, когда ответчиком является СК проводить обязательно.
Страховщики могут отказаться пересматривать ранее принятое решение или вообще оставить претензию без внимания. В этом случае придется переходить к следующему, самому сложному и ответственному этапу – к подготовке искового заявления и направлению его в суд. Автоюристы рекомендуют поручить выполнение этих действий адвокату. Привлечение специалиста является гарантией достижения успеха. Опытный правозащитник поможет е только получить положенную компенсацию, но и истребует СК неустойку, штраф и возмещение расходов. Связанных с подготовкой к судебному разбирательству.
Заключение
Отказ в страховой выплате по полису ОСАГО – не приговор. Существует множество способов добиться справедливости и отстоять свои права. Главное помнить о существующих срока. Х нарушение без уважительной причины может привести к тому, что незаконное решение страховой компании не будет пересмотрено и останется в силе.