Содержание статьи (нажмите для быстрого перехода):
КАСКО является добровольной страховкой, которая выплачивается автовладельцу даже в том случае, когда он становится виновником дорожно-транспортного происшествия. Это позволяет покрыть расходы, возникшие в результате ДТП. Но иногда обращение в страховую компанию заканчивается отказом в выплате по КАСКО. Существуют причины, позволяющие СК отказать в выплате на законных основаниях. Но не всегда принятое страховщиком решение оказывается правомерным.
Неправомерный отказ в возмещении ущерба
Став участником аварии водитель, имеющий на руках полис добровольного страхования, обязан выполнить определенные действия и своевременно обратиться в продавшую КАСКО компанию с заявлением о наступлении страхового случая. Далее он предоставляет свое авто для осмотра и ждет решение СК. Выплаты по добровольной страховки могут значительно превышать положенную по ОСАГО компенсацию, поэтому страховщики нередко пытаются уклониться от выполнения взятых на себя обязательств. Обращаться в суд с иском о защите своих прав следует в случаях, если обращение в СК закончилось отказом в выплате по КАСКО по одной из перечисленных причин:
- Потеря страхового договора. Закон не обязывает водителя постоянно иметь при себе полис КАСКО. Отсутствие на руках у страхователя его экземпляра не является основанием для отказа в выплате.
- Несвоевременное обращение с заявлением о наступлении страхового случая по уважительной причине. Если водитель после аварии болел, лечился от полученных травм или находился в командировке, пропустить установленный законом срок он может. Обязательное условие – документальное подтверждение сложившихся обстоятельств.
- На момент аварии автомобилем управлял гражданин, не вписанный в полис КАСКО. Добровольная страховка защищает имущество автовладельца, а не гражданскую ответственность. В отличие от ОСАГО вписывать всех, кто пользуется машиной, в полис КАСКО не нужно.
- Не предоставление регистрационных документов на машину, комплекта ключей. Авто может быть угнано или уничтожено вместе со всеми документами, поэтому их отсутствие – не повод для отказа в возмещении ущерба. Но тут страховщики нередко используют хитрую уловку и прописывают в договоре предоставление тех или иных документов, как обязательное условие для получения выплаты. Юридически они будут правы, не выплатив страховку. Поэтому при таких обстоятельствах нужно немедленно привлекать к делу опытного автоюриста.
- Отсутствие у страховщика возможности выдвинуть регрессные требования к виновнику. Если, например, припаркованное авто кто-то поцарапал, и после вызова полиции владелец отказался от возбуждения дела, то это не повод не платить ему страховку.
- Искажение предоставленных сведений. Если недостоверная информация была подана преднамеренно, отказ в возмещении ущербы будет законным, если неумышленно – нет. Правда в таком случае отсутствие умысла придется доказывать.
- Автовладельцем не были предприняты меры для минимизации причиненного вреда. Чтобы эта причина стала законным основанием для отказа в возмещении ущерба, перечень необходимых мер и порядок их выполнения должны быть предусмотрены страховым договором.
Это далеко не полный перечень неправомерных причин для отказа в выплате компенсации по КАСКО. Чтобы установить законность решения необходимо не только изучить детали происшествия, но и условия договора. Поэтому при возникновении сомнительной ситуации следует не медлить и проконсультироваться с адвокатом.
Мы можем помочь!
Ниже часть выигранных дел с подтверждающими документами. Мы гарантированно поможем Вам в борьбе с нечестными страховщиками. Оплата только по факту и только при положительном исходе дела.
Получен отказ: порядок следующих действий
Если после рассмотрения заявления о наступлении страхового случая СК отказывает в выплате компенсации, не стоит паниковать. Нужно попросить предоставить отказ в письменном виде. В документе должны быть четко указаны основания для принятия такого решения.
Чтобы определить размер реально причиненного ущербы следует обратиться к независимому эксперту. Если полученные результаты будут отличаться от выданных оценщиками страховщика, заключение послужит доказательством в суде. В случае угона или хищения транспортного средства доказательная база будет несколько другой. В таких ситуациях возбуждается уголовное дело, поэтому подготовку необходимых для обращения в суд документов лучше доверить адвокату. Его привлечение будет гарантией того, что судья не откажет в принятии искового заявления.
На следующем этапе готовиться и направляется претензия. В документе должны быть изложены требования к страховщику и указаны основания для их предъявления. Если претензия передается при посещении офиса СК, следует подготовить второй экземпляр документа. На нем ставится отметка о принятии, указывается регистрационный номер и дата. Обращение можно отправить и по почте. В этом случае направляется заказное письмо с уведомлением. Последнее и будет доказательством того, что претензия была принята. Досудебное урегулирование спора является обязательным в том случае, если ответчиком выступает страховая компания. Поэтому экземпляр с отметкой или почтовое уведомление нужно обязательно сохранить.
Если после рассмотрения претензии страховщик отказался пересматривать ранее принятое решение или вообще оставил ее без внимания, следует приступать к подготовке искового заявления. При обращении в суд можно добиться не только выплаты страхового возмещения, но и взыскания:
- нормального ущерба;
- неустойки;
- штрафа;
- понесенных в результате невыполнения страховщиком своих обязательств расходов.
Если цена иска не превышает 50 тысяч рублей, дело будет рассматриваться мировым судьей.
Заключение
Не следует «опускать руки» если страховая компания откажется выплачивать компенсацию по КАСКО. Практика показывает, что добиться возмещения ущерба можно, но сделать это достаточно сложно. Идущий на обман страховщик будет до конца придерживаться своей позиции и пытаться не потерять прибыль, поэтому при возникновении подобных ситуаций следует обращаться за помощью к автоюристу.