Содержание статьи (нажмите для быстрого перехода):
- В какую страховую компанию нужно обращаться
- Обстоятельства, которые не предусматривают прямое возмещение убытков
- Возможные сложности с получением возмещения
Обязательное страхование направлено на возмещение имущественного ущерба, а также вреда жизни и здоровью граждан. Но выплаты и ремонт не назначаются «по умолчанию», понадобится зафиксировать факт ДТП при помощи сотрудников ГИБДД или самостоятельно, использоваnm бланк так называемого «европротокола». Также в страховую компанию нужно направить письменное или электронное извещение о ДТП, с учетом сроков, отведенных на получение денег или восстановительного ремонта.
В какую страховую компанию нужно обращаться
Действие страхового полиса связано с негативными последствиями для стороны, которая пострадала от действий владельца ОСАГО. При обращении за возмещением нужно учитывать следующие факторы:
- Количество автомобилей, участвовавших в ДТП.
- Наличие повреждений, характер аварии, особенности пострадавшего имущества, так как есть перечень вещей, на которые не распространяется выплата ОСАГО – ценные бумаги, антиквариат, опасные грузы.
- Есть ли в аварии пострадавшие и (или) погибшие люди.
- Наличие полиса ОСАГО у обеих сторон автодорожного происшествия.
- Сроки обращения за ущербом.
Прямое возмещение убытков (ПВУ) предусмотрено ст. 14.1 ФЗ № 40 от 25.04.2002 года. Оно предусматривает возможность получить возмещение или направление на восстановительный ремонт в компании, у которой потерпевший купил полис ОСАГО.
Для этого необходимо, чтобы авария была контактной, т.е. машины столкнулись друг с другом или иным препятствием. Факт аварии должен быть зафиксирован. В ДТП не должно быть пострадавших людей. У всех участников происшествия должны быть действующие полисы ОСАГО (в бумажном или электронном виде). Если подобные условия для аварии характерны, то можно обратиться за выплатой в свою страховую фирму.
Обстоятельства, которые не предусматривают прямое возмещение убытков
Получить возмещение в своей страховой компании не получится в следующих случаях:
- Если в аварии столкнулись транспортные средства, для которых не предусмотрен полис ОСАГО или которые не имели права передвигаться по дорогам общего пользования.
- Когда у кого-либо из участников ДТП нет действующего полиса ОСАГО или он поддельный либо закончен срок его действия. Аналогичное правило распространяется и на случаи, когда полис используется на конкретный период года, а авария произошла за пределами таких временных рамок.
- Если заявитель уже подал документы в страховую компанию виновника ДТП. Такие сведения сотрудники организации получают из единой базы данных ОСАГО.
- Если ДТП оформлено по упрощенной процедуре (европротоколу), но сам документ составлен с существенными ошибками. В отказе тогда страховая должна указать подобные обстоятельства, препятствующие прямому возмещению.
- Если у участников ДТП присутствуют разногласия относительно обстоятельств аварии, а также характере повреждений.
- При наличии желания получить от страховой компании только моральный вред либо возмещение за вред окружающей среде.
- ДТП произошло во время учебной езды, официальных спортивных соревнований или испытаний транспортного средства.
- Когда во время аварии было повреждено ценное имущество (антикварные вещи, ценные бумаги, рукописи, произведения искусства).
- Если факт и обстоятельства аварии оспариваются в суде.
- Когда пропущены сроки уведомления и обращения за возмещением.
При наличии вышеперечисленных обстоятельств обращаться понадобится в страховую компанию виновника ДТП или непосредственно к гражданину, причинившему вред.
Мы можем помочь!
Ниже часть выигранных дел с подтверждающими документами. Мы гарантированно поможем Вам в борьбе с нечестными страховщиками. Оплата только по факту и только при положительном исходе дела.
Возможные сложности с получением возмещения
Основная проблема заключается в том, что у виновника аварии может не быть действующего полиса ОСАГО или он не признает обстоятельств ДТП, настаивая на своей невиновности или не полной вине в аварии. Обоюдная вина в ДТП не исключает возможности получить возмещение за счет страховой компании в пределах, установленных по результатам осмотра транспортного средства. При отсутствии у виновника полиса ОСАГО придется обращаться в суд и требовать взыскать ущерб принудительно.
Также не исключено, что в суд придется подавать, если объема восстановительного ремонта или выплаты не хватило, чтобы полностью починить автомобиль. Такое возможно, так как стоимость запчастей, обозначенных в методиках РСА, не всегда соответствует их реальным ценам в конкретном населенном пункте, с учетом того, что устанавливать нужно только новые запчасти. Тогда недостающие средства на ремонт придется взыскивать с виновника ДТП, что может потребовать дополнительного времени и средств.
Проблемы возможны и со страховой организацией. Общепринятая практика касается занижения стоимости ремонта, наличие необъективной и неполной информации в актах осмотра транспортного средства. Рассчитанных сумм может не хватить на дорогостоящий ремонт. Смета работ может намеренно завышаться непосредственно на СТО, у которой со страховой компанией заключен договор. Может потребоваться доплата за ремонт, продление его сроков, так как в 20 дней мастера могут не уложиться и без согласия собственника машины – страхователя, такие сроки не могут произвольно продлеваться. При отсутствии согласия на продление сроков ремонта или доплаты можно потребоваться возмещение в денежном эквиваленте. Если страховая компания отказывается полностью платить всю положенную сумму, то нужно не торопиться восстанавливать машину самостоятельно, а следует заказать независимую автотехническую экспертизу и по ее результатам обращаться с иском в районный суд по месту нахождения страховщика, его юридического адреса.
Учитывается, что предельная сумма выплат по ОСАГО за поврежденный автомобиль может быть и меньше 400 тысяч рублей, что позволяет Единая методика. Тогда понадобится подать иск против виновника ДТП и подтвердить возросшую смету расходов. Результаты экспертизы и документы из страховой организации будут основными доказательствами по делу.
Рекомендуется сразу обращаться в организацию виновника ДТП. Для этого должны быть документы, подтверждающие обстоятельства аварии и вину держателя полиса ОСАГО: административные акты и (или) судебные решения. Банкротство страховой компании или ее ликвидация не являются основанием для отказа в выплате, но при условии, что полис куплен до того, как компания подала заявления на признание ее финансовой несостоятельности. Тогда вред возместит Российский союз страховщиков автогражданской ответственности. Заявителю понадобится принести все документы, подтверждающие факт аварии. Также учитывается, что независимую экспертизу собственник машины может сделать только после того, как ее осмотрит представитель страховой организации. Это необходимо для того, чтобы оспаривать начисленную сумму или качество ремонта в суде. Известить страховщика об аварии можно способом, предусмотренным в правилах страхования или договоре. Желательно лично обратиться в офис страховщика сразу после аварии или на следующий день. В судебных разбирательствах со страховщиком или виновником ДТП важна своевременная юридическая поддержка.