Содержание статьи (нажмите для быстрого перехода):
- Что делать, когда окно упало на машину
- Оформление досудебной претензии
- Оформление искового заявления
Владельцы транспортного средства не застрахованы от того, что на припаркованный автомобиль может упасть окно, фрагменты стекла и рамы. Даже небольшие царапины могут повлечь крупные затраты. Ответственность за вред, причиненный транспортному средству, прежде всего, возлагается на собственника здания. К нему должны быть адресованы требования, если объект промышленный, коммерческий. Если окно упало на машину, то понадобится зафиксировать последствия происшествия. Необходимо предпринять меры, которые позволят доказать причинно-следственную связь между обстоятельствами обрушения и повреждениями транспортному средству.
Что делать, когда окно упало на машину
Выплаты по ОСАГО получить невозможно, так как Федеральный Закон об ОСАГО предполагает страховое возмещение и восстановительный ремонт в случае, если автомобиль получил повреждения при дорожно-транспортном происшествии. При наличии полиса КАСКО возмещение можно получить на условиях получения полиса. В остальных случаях вред придется взыскивать непосредственно с виновника ущерба. Возможна их солидарная ответственность, если будет доказано, что автомобиль повредили несколько лиц, признанных судом виновными.
Если стекло упало на машину, то необходимо:
- По возможности не трогать фрагменты (осколки, раму) вызвать полицию и скорую помощь – если пострадали люди и требуется врачебная помощь. Необходимо дождаться приезда специальных служб, так как иногда диспетчер по телефону может уговаривать потерпевшего явиться непосредственно в отдел полиции и написать заявление либо обратиться к участковому по месту жительства. Такое не рекомендуется делать, так как может быть упущено время и управляющая организация не упустит момент и позаботится о том, чтобы видеозапись происшествия вдруг внезапно «исчезла». Нужно настаивать на приезде полиции и оформить заявление на месте. Сотрудник полиции составит протокол осмотра, далее необходимо ожидать решения. Если в происшествии не усмотрят состав преступления, то полиция откажет в возбуждении уголовного дела, но сам факт обращения необходим для того, чтобы зафиксировать обстоятельства происшествия, указать повреждения автомобиля. Копии постановления об отказе в возбуждении уголовного дела и протокола осмотра места происшествия могут быть приложены к досудебной претензии и, позже, к исковому заявлению.
- До приезда полиции можно составить свой акт осмотра, с участием свидетелей. Если управляющая организация идет на контакт, то можно вызвать их на место происшествия и составить документ в их присутствии, и с их подписями. Одновременно следует сделать подробные фотографии машины, сфотографировать все повреждения, расположение на местности, указать привязку к адресу. Можно также вести видеозапись.
- Можно согласовать размер ущерба на месте, но управляющая компания редко признает свою вину, ссылаясь на хулиганские побуждения отдельных лиц либо случайность. Тогда придется заказывать независимую экспертизу. Для этого нужно обратиться к эксперту или оценщику, у которого есть лицензия Минюста России. Результатом экспертизы будет отчет с заключением о наличии на машине повреждений, стоимости ремонта. О времени и месте экспертизы следует заблаговременно предупредить управляющую компанию – обычно за 2-3 дня до осмотра автомобиля. Сделать это желательно заказным письмом.
- Составить досудебную претензию.
- Дождаться ответа на претензию. Если его не последовало, или когда результат обращения не соответствует ожиданиям заявителя, то понадобится составить исковое заявление и подать его по правилам подсудности – обычно по месту нахождения ответчика.
Взыскать ущерб за поврежденную машину можно и в случае, когда пострадал автомобиль гражданина, который не проживает в многоквартирном доме. С учетом сложившейся практики суды принимают сторону истца, в случае, если будет доказано, что управляющая организация или собственник коммерческого здания исполнял обязанности по содержанию общего домового имущества ненадлежащим образом, или не следил за техническим состоянием здания, которое используется не в качестве жилого дома.
Мы можем помочь!
Ниже часть выигранных дел с подтверждающими документами. Мы гарантированно поможем Вам в борьбе с нечестными страховщиками. Оплата только по факту и только при положительном исходе дела.
Оформление досудебной претензии
Закон о защите прав потребителей, ГК РФ и другие нормативные акты не устанавливают единого шаблона для оформления досудебных требований к предполагаемому виновнику ущерба. Документ может быть оформлен в свободной форме. Можно потребовать взыскать ущерб согласно закону о защите прав потребителей: стоимость ремонта + 3% неустойки за каждый день просрочки обязательства, если правоотношения сторон будут квалифицированы в суде как потребитель – и исполнитель услуги. Также можно потребовать взыскать ущерб за ремонт автомобиля согласно ст. 1064 ГК РФ.
В досудебной претензии обязательно должна присутствовать следующая информация:
- Наименование компании, которая должна возместить ущерб, или сведения о виновнике – физическом лице, когда здание или другой объект, с которого упало окно, принадлежат частному лицу.
- Сведения о заявителе – Ф.И.О., место жительства, контактные данные.
- Подробное описание обстоятельств произошедшего: дата, время, место обрушения, сведения о марке, модели автомобиля. Если произведена независимая экспертиза, то в претензии нужно ссылаться на заключение эксперта.
- Требование о возмещении имущественного вреда в полном объеме, а также уплате неустойке, если заявитель предполагает, что она должна быть начислена за несвоевременное выполнение обязательств. На практике добиться выплаты штрафных санкций у заявителей получается в основном в суде.
Претензия должна быть подписана заявителем или его законным представителем (если собственник машины несовершеннолетний или не полностью дееспособный человек). Должна быть указана дата обращения, прилагается список документов и их копии – актов осмотра полицией, постановления об отказе в возбуждении уголовного дела и рекомендацией обратиться в суд в порядке гражданского производства. Документ лучше направить заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.
Оформление искового заявления
Управляющие организации (ТСЖ, ТСН, ЖСК, УК) редко признают свою вину в досудебном порядке. Они могут ссылаться на следующие обстоятельства, которые озвучиваются в возражениях на исковое заявление:
- Автомобиль был припаркован в неположенном месте: на газоне, ближе, чем на расстоянии в 5 метров от дома, у подъезда.
- Имели место случиться обстоятельства непреодолимой силы: порывы сильного ветра, которые сломали стекло.
- Действовали хулиганы, которые выбили окно, а управляющая компании к происшествию отношения не имеет.
- Заявитель не проживает в многоквартирном доме, следовательно, не может рассчитывать на возмещение ущерба.
- Окно не относится к общему домовому имуществу, а стекло упало с фасада конкретной квартиры. За ущерб и вред должен отвечать собственник конкретного жилого помещения.
Все обстоятельства исследуются на предварительном судебном заседании, где стороны обмениваются доказательствами и процессуальными позициями. До этого необходимо составить исковое заявление. В нем обязательны следующие разделы:
- наименование судебной инстанции;
- сведения об истце – информация о юридическом лице-заявителе, Ф.И.О. физического лица, место его регистрации/ фактического нахождения, проживания;
- данные о третьих лицах – наименование компании, информации о местонахождении;
- цена иска, также должна быть отдельно указана в описательной части заявлении.
Далее потребуется изложить обстоятельства происшествия: где и когда автомобиль получил повреждения, какие действия предпринял потерпевший для того, чтобы восстановить свои права, не обращаясь в суд. Нужно обозначить факт направления досудебной претензии, ее итогах. Следует указать наличие независимой экспертизы, сведения об эксперте, стоимости ремонта.
Если машина к началу судебного разбирательства была отремонтирована за счет средств заявителя, то также нужно обозначить информацию, где было починено транспортное средство, к иску следует приложить документы из автосервиса (чеки, заказ-наряд, квитанции, смету ремонта).
В просительной части иска следует сформулировать следующие требования:
- Взыскать с ответчика ущерб транспортному средству.
- Выплатить неустойку и штраф согласно закону о защите прав потребителей (может быть установлен судом и без указания в иске, если требования истца будут удовлетворены).
- Получить возмещение морального вреда, если его наличие будет доказано в суде. Размер морального вреда может быть существенно снижен судом, поэтому желательно указывать большую сумму, соразмерную причиненным нравственным страданиям.
К исковому заявлению должны быть приложены все документы, которые имеют отношение к делу: копия паспорта заявителя, документы из полиции, копии претензии и ответы на нее, отчет эксперта, квитанция об оплате госпошлины.
Иск подписывается, датируется заявителем и направляется по подсудности, по месту нахождения ответчика. Копии иска и документы должны быть разосланы предварительно истцом всем участникам дела.
Добиться возмещения ущерба за автомобиль, на которое упало окно, можно. Понадобится доказать обстоятельства происшествия, реальный ущерб автомобилю и упущенную выгоду (так, если транспорт коммерческий, то его поломка влияет на прибыль ИП или компании). Тогда иск понадобится подавать в арбитражный суд. При разбирательстве следует использовать все возможные доказательства: документы, видеозаписи, показания свидетелей.
Суд примет решение с учетом основательности требований заявителя. В свою очередь ответчик – управляющая организация или частное лицо должны доказать отсутствие вины в происшествии, что сложно, если обязанность исполнять права собственника (нести бремя содержания) имущества исполнена ненадлежащим образом, и этот факт будет установлен в ходе судебного разбирательства.