Претензия к работникам ЖКУ за поврежденную машину

🔔 Автоюрист сэкономит ваши деньги. ⭐⭐⭐⭐⭐ 100% гарантия, оплата по факту. ☎ тел: +7 495 290-92-46.

фото машины поврежденной работниками ЖКУ

Содержание статьи (нажмите для быстрого перехода):

  1. Порядок действий при поврежденном автомобиле
  2. Независимая экспертиза автомобиля для подготовки претензии
  3. Подготовка и направление претензии
  4. Возможные аргументы на претензию от управляющей организации

Собственник автомобиля может стать заложником ситуации, когда с фасада многоквартирного дома на его машину упали кирпичи, штукатурка, или авто повреждено по другим причинам, в чем есть вина управляющей организации. Стоимость ремонта существенная и исчисляется десятками тысяч рублей. Виновные лица могут не признавать ущерб или отказываться взаимодействовать с потерпевшими владельцами транспортного средства.

Согласно Постановлению Правительства № 491 управляющая организация должна заботиться о надлежащем управлении общим домовым имуществом многоквартирного дома. Практика показывает, что добровольно УК возмещают стоимость ремонта авто в крайнем случае, только когда случай получил широкую огласку и ущерб очевиден. В остальных ситуациях придется взыскивать ущерб принудительно.

Порядок действий при поврежденном автомобиле

При обнаружении на придомовой территории поврежденного автомобиля – с трещинами, сколами, разбитыми стеклами,  спущенными шинами, следует обратиться за помощью в полицию. По большинству заявлений выносятся отказы в возбуждении уголовного дела. Но в полицию понадобится обратиться для того, чтобы установить и зафиксировать обстоятельства происшествия и собрать доказательства для подготовки претензии и судебного разбирательства. Заявление можно написать в участке, но желательно вызывать сотрудников МВД на место происшествия.

До прибытия полиции желательно заручиться поддержкой свидетелей происшествия. Также нужно сфотографировать повреждения машины. Если есть возможность, то желательно найти записи с камер видеонаблюдения или регистраторов соседних автомобилей.

На место происшествия можно пригласить и сотрудников управляющей организации, если они согласны взаимодействовать с потерпевшим. После приезда полицейских понадобится получить копию протокола осмотра места происшествия с указаниями обстоятельств повреждения авто. Документ может быть выдан позже, при проведении проверки. Тогда заявитель получит копию постановления об отказе в возбуждении уголовного дела. В этом документе будут указаны обстоятельства повреждения автомобиля и примерный размер ущерба.

После получения постановления понадобится выяснить позицию управляющей организации. Если они признают свою вину – например, когда на машину упали дерево,  наледь, сосульки, кирпичи с балконных проемов, обрушился фасад дома, то можно получить заказ-наряд из автосервиса и получить компенсацию от управляющей организации. Но на такое УК идет редко. Понадобится доказать ее вину, зафиксировать размер и сумму повреждений.

фото осыпавшегося на машину фасада

Независимая экспертиза автомобиля для подготовки претензии

Чтобы составить претензию, понадобится обосновать сумму ущерба. Для этого следует воспользоваться помощью оценщика. Если повреждения серьезные, то нужно заказывать полную экспертизу автомобиля и желательно делать ее не по фотографиям, а предоставлять машину на очный осмотр.

Независимая экспертиза для досудебной претензии проводится специалистом, сведения о котором есть в реестре экспертов на сайте Минюста РФ. Эксперт подробно осматривает машину, фотографирует ее узлы и агрегаты. По результатам исследования формируется заключение, которое может быть доказательством в суде. После оформление экспертизы понадобится закрепить доказательственную базу и готовить претензию в управляющую организацию.

Мы можем помочь!

Ниже часть выигранных дел с подтверждающими документами. Мы гарантированно поможем Вам в борьбе с нечестными страховщиками. Оплата только по факту и только при положительном исходе дела.

ОАО
Росгосстрах

Выплата страховщика

66 100

Взыскано в суде

99 710

Исполнительный лист

СПАО
Ингострах

Выплата страховщика

133 100

Взыскано в суде

587 421

Исполнительный лист

СК Опора
СК Ангара

Выплата страховщика

26900

Взыскано в суде

72919

Исполнительный лист

СПАО
РЕСО-Гарантия

Выплата страховщика

272 000

Взыскано в суде

319 500

Исполнительный лист

Подготовка и направление претензии

Претензия свидетельствует о попытке досудебного урегулирования спора. При наличии вины сотрудников управляющей компании досудебную претензию понадобится оформлять в адрес юридического лица-работодателя. Управляющая компания нанимает сотрудников по трудовому договору. Но даже неофициальные трудовые отношения, наем коммунальщиков по гражданско-правовому договору не освобождают управляющую организацию от обязанности возместить ущерб за поврежденный автомобиль. Если сумма будет взыскана в судебном порядке, то работодатель вправе получить затраченные деньги с сотрудника в регрессном порядке.

Закон о защите прав потребителей и другие нормативные акты не предусматривают установленного бланка документа. Претензия может быть оформлена в свободной форме. В ней должны быть изложены обстоятельства и факты:

  1. Наименование управляющей организации, ее юридический и фактический адреса  (если они отличаются).
  2. Сведения о заявителе – собственнике автомобиля или его представителе по доверенности.
  3. Данные об автомобиле – марка, модель, год выпуска,  регистрационный номер.
  4. Обстоятельства происшествия: дата, время и место повреждения автомобиля.
  5. Подробное описание повреждений машины – в том числе те, которые указаны в акте из полиции.
  6. Сведения об экспертизе – выявленные повреждения, расчет стоимости ремонта.
  7. Требования возместить сумму ущерба в полном объеме, обоснование расходов на восстановление машины. Если владельцу причинен ущерб в виде упущенной выгоды, то ее также можно включить в расходы. Упущенная выгода возможна, если машина использовалась в коммерческих целях – для грузоперевозок, в такси и других целях.
  8. Банковские реквизиты, на которые нужно перечислить деньги.

Дополнительно можно потребовать взыскать и моральный вред, сумму на почтовые расходы. В претензии следует указать, что если деньги не поступят, то заявитель оставляет за собой право обратиться в суд и дополнительно возместить судебные издержки, расходы, связанные с подготовкой дела и оплатой юридической помощи. Претензия должна быть подписана заявителем. В ней нужно указать дату, а также срок ответа. Обычно это 10 дней с момента получения, но, на усмотрение заявителя, управляющей организации  может быть предоставлен и больший срок.

Претензия может быть вручена лично. Тогда документ нужно оформить в двух экземплярах. Один остается у заявителя, на нем должен расписаться представитель управляющей организации, поставить печать компании с входными данными. Второй экземпляр предоставляется непосредственно в УК. Нужно проследить, чтобы сведения о поступившем документе с досудебными требованиями были указаны в журнале регистрации входящей корреспонденции.

Проще направить претензию заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Это позволит снизить вероятность того, что документ «затеряется» или сотрудники управляющей организации откажутся его принимать, пойдут на конфликт, уничтожат претензию. Лучше направить заказное письмо и ждать ответ. Если он не поступил в течение 10 дней или другой отведенный срок, то понадобится подготовить исковое заявление.

фото упавшей на машину плиты

Возможные аргументы на претензию от управляющей организации

Основной довод предполагаемого ответчика – это невиновность и непричастность сотрудников, особенно при отсутствии записи видеонаблюдения. Второй по популярности аргумент – это неправильная парковка автомобиля.

Судебная практика показывает, что даже при наличии парковки с нарушениями и доказанности вины управляющей организации в ненадлежащем содержании общего домового имущества иски удовлетворяются в пользу собственников авто. Но при наличии обоюдной вины сумма ущерба, подлежащего взысканию, может быть уменьшена судом. Также снижается и размер неустойки, присужденной за добровольное невыполнение обязательств по закону о защите прав потребителей. В ходе судебного разбирательства можно взыскать расходы на подготовку иска, которые снижаются судом до разумного предела.

Требовать компенсации за разбитый автомобиль нужно обязательно. Даже если повреждения небольшие, претензия дисциплинирует работу управляющей организации, ее иногда недобросовестных сотрудников, служит основой для судебного разбирательства и принудительного взыскания ущерба.

Метки:

Оценка качества информации
Рейтинг 4.4/5 - 5 оценок