Федеральный закон об ОСАГО регулирует порядок страхования автогражданской ответственности граждан и юридических лиц. Выплаты по такому полису полагаются в строго предусмотренных случаях. Получить выплату или добиться направления машины на восстановительный ремонт можно в случае, когда машина потерпевшего пострадала от дорожно-транспортного происшествия. Юридическое определение ДТП приводится в Правилах дорожного движения. Им признается большинство случаев столкновения автомобиля в движении с другими транспортными средствами, сооружениями, препятствиями. Если наледь упала на машину, то автомобиль, как правило, припаркован, и происшествие не квалифицируется как автомобильная авария. В такой ситуации вызывать сотрудника ГИБДД не имеет смысла и в выплате по ОСАГО откажут.
Виновной стороной считается субъект, у которого не может быть полиса обязательного страхования автогражданской ответственности: управляющие компании (УК), подрядные организации, ответственные за своевременную уборку снега, собственники зданий и отдельных помещений. Добиваться возмещения вреда придется в претензионном или судебном порядке. Выплата также не положены по ОСАГО с расширенным страхованием ответственности.
Можно ли получить деньги по полису КАСКО
Если собственник автомобиля, который повредили снег или сосульки, оформил полис КАСКО, то возможность получить страховое возмещение или направить машину на восстановительный ремонт за счет денег страховой компании хорошая. Необходимо учитывать следующие нюансы:
- Следует вовремя сообщать о наступлении страхового случая – обычно в течение 5 дней после происшествия.
- Нужно оформить заявление на выплату, приложить к нему справку из полиции, копию акта об осмотре места происшествия.
- Следует заранее изучить договор страхования КАСКО. В нем подробно указан исчерпывающий перечень случаев, по которым положено возмещение. Трактовка пунктов договора буквальная. Так если в договоре отсутствует понятие «наледь», «снег», «сосулька», то, ссылаясь на тонкости формулировок страховая, даже при значительной стоимости КАСКО, может отказать в возмещении. Тогда можно оспорить отказ страховой, признать повреждение автомобилем наледью страховым случаем.
- Суммы по КАСКО может быть недостаточной для полного восстановления машины. Дополнительно может потребоваться оспаривать размер компенсации или требовать взыскания недостающих денег с виновника происшествия.
Страховые организации часто заинтересованы в снижении выплат. Осмотр машины может проводиться без учета скрытых повреждений. Калькуляция часто бывает не в пользу собственника автомобиля. Если есть сомнения соразмерности выплаченной сумме, то понадобится заказывать независимую экспертизу повреждений машины. Ее придется оплачивать за счет потерпевшего. Если дело дойдет до суда, то средства, оплаченные за оценку повреждений, взыскиваются с ответчика пропорционально размеру удовлетворенных требований.
Порядок действий потерпевшего
Независимо от возможности получить выплаты по ОСАГО или КАСКО в случае, когда наледь упала на машину, припаркованную во дворе или возле коммерческих, административных зданий, следует:
- Вызвать полицию, самостоятельно зафиксировать все обстоятельства и последствия аварии – используя мобильную технику, фотоаппарат, видеокамеры. Нужно подробно сфотографировать машину, придомовую территорию, здания, сооружение, которые могут идентифицировать парковку. По возможности нужно самостоятельно попробовать получить записи с видеокамер, которыми оборудованы большинство подъездом многоквартирных домов. Просьба получения видеозаписи также может быть адресована магазинам, предприятиям, которые расположены недалеко от места происшествия. Также запрос можно направить в городскую службу видеонаблюдения, в том числе при содействии полиции. Следует как можно быстрее получить доказательства, так как видеозапись выполняется по кругу и может не сохраниться.
- Заручиться контактами очевидцев. Далее они могут выступить свидетелями в суде.
- Получить акт осмотра места происшествия, акт о порче имущества, с указанием всех повреждений автомобиль.
- Найти виновника – управляющую организацию. Для этого можно обратить внимание на информационный стенд в подъезде многоквартирного дома, опросить соседей.
- Если возможно, то составить акт о повреждениях вместе с представителями управляющей компании.
- Заказать независимую экспертизу автомобиля. Она выполняется в сроки, согласованные сторонами. Эксперту нужно время, чтобы осмотреть машину, установить и зафиксировать все повреждения от наледи и составить отчет с указанием стоимости восстановительного ремонта. На экспертизу следует пригласить предполагаемого виновника ущерба. Сделать это нужно заказным письмом и дополнительно по телефону. Не исключено, что результаты экспертизы позже будут оспариваться виновником ущерба в суде и процедуру придется проводить заново, по ходатайству ответчика или инициативе суда.
- Предъявить претензию виновнику происшествия. Документ оформляется в свободной форме. В нем нужно обозначить все повреждения автомобиля, указать обстоятельства происшествия и сумму ущерба. Срок ответа на претензию – от 10 дней. В документе также нужно указать реквизиты, на которые управляющая организация или другой виновник, предположительно, перечислят деньги.
- При отрицательном ответе на документ или его полном игнорировании нужно готовиться к судебному разбирательству.
Мы можем помочь!
Ниже часть выигранных дел с подтверждающими документами. Мы гарантированно поможем Вам в борьбе с нечестными страховщиками. Оплата только по факту и только при положительном исходе дела.
Предъявление претензии к управляющей организации не исключает возможности одновременного спора со страховой по ОСАГО, например, когда наледь упала с крыши крупногабаритного транспорта, с кузова грузовой техники. Следует готовиться к тому, что УК или другое лицо будут отрицать свою причастность к происшествию. Даже если автомобиль припаркован с нарушениями, это не исключает вины управляющей организации, так как она должна заботиться о своевременной уборке наледи, снега, сосулек с крыши, козырьков балконов. Наличие предупреждающих табличек также полностью не исключает невиновность УК, особенно если оградительные ленты выставлены уже после того как в опасной зоне стояли машины и собственники не имели возможности их вовремя убрать.
Если претензия осталась без ответа, то нужно готовить иск по нормам ст. 131-132 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ. Дополнительно можно получить возмещение согласно Закону о защите прав потребителей – неустойку (3% за каждый день просрочки выплаты ущерба), а также штраф размером в 50% от суммы ущерба.
Судебная практика показывает, что не всегда факт повреждения авто считается нарушением прав потребителей – жителя многоэтажного дома. Если будет доказано, что УК исполняет свои обязанности надлежащим образом, а падение произошло по обоюдной вине, то стоимость ущерба может рассчитывать, исходя из положений ст. 1064 ГК РФ. К иску следует приложить платежные документы, копии отчета, документов из правоохранительных органов. Судебные расходы взыскиваются со стороны, проигравшей спор о возмещении вреда.
Выплаты по ОСАГО за автомобиль, поврежденный наледью, невозможны. У потерпевшего собственника машины есть право обращаться с претензией и иском к управляющей организации или другому установленному виновнику происшествия. Правоприменительная практика свидетельствует, что суды часто становятся на сторону автомобилистов и присуждают им возмещение ущерба в полном объеме.