После наступления страхового случая по ОСАГО или КАСКО представитель страховщика должен осмотреть машину и выявить все повреждения, а также оценить сумму ущерба. Исходя из этого, автомобиль направляется на восстановительный ремонт или собственник ТС получает возмещение в денежном эквиваленте. Акт осмотра – финальный документ, где указываются схема повреждений авто, обозначается их локация. С СТОА согласуется объем работ и сумма восстановительных мероприятий.
Согласно Закону об ОСАГО, если заявитель не согласен с характером и объемом повреждений, суммой, которую готова возместить страховая, то необходима экспертиза, инициированная страховой организации. Ее объективность как решающий фактор вызывает сомнения.
Несмотря на обязанность проводить оценку независимо, эксперт связан с СК партнерскими обязательствами и не будет действовать страховой компании в ущерб.
Как оценить объективность экспертизы от страховой компании
Убедиться в достоверной оценке повреждений навскидку не получится. Для этого понадобится обладать техническими и юридическими знаниями. Оценить объективность экспертизы от страховой компании может:
- Независимый эксперт, специалист – его помощь необходима после того как страховая фирма озвучила сумму ущерба, но собственник автомобиля с ней не согласен. Получив машину назад и до направления ТС на восстановительный ремонт или получения выплаты, следует показать авто независимому эксперту. Он может работать и по фотографиям, но желательно проводить осмотра машины в очном порядке.
- Суд – если дело дошло до судебного разбирательства, то истец может поставить под сомнение выводы эксперта от страховой организации и подать ходатайство о назначении повторной или дополнительной судебной экспертизы.
- Эксперт-криминалист – если автомобиль стал объектом уголовно-правового разбирательства. Но тогда выгоды от этого собственнику ТС немного, если только он не признан потерпевший стороной и не заявил гражданский иск в рамках уголовного дела.
Если выводы эксперта страховой не устроили заявителя, то нужно назначать независимую экспертизу. Для этого следует обратиться за поддержкой в организацию, в которой работают специалисты, включенные в реестр экспертов Минюста России. О проведении независимой экспертизы следует предупредить представителя страховой организации. Сделать это нужно минимум за 5-7 дней до проведения экспертных мероприятий. Если страховая компания находится в другом регионе, то уведомление заказным письмом следует направить минимум за 10 дней до проведения экспертизы.
Мы можем помочь!
Ниже часть выигранных дел с подтверждающими документами. Мы гарантированно поможем Вам в борьбе с нечестными страховщиками. Оплата только по факту и только при положительном исходе дела.
Действия собственника автомобиля после проведения независимой экспертизы
Выводы независимого эксперта оформляются отдельным заключением. Его копия может быть приложена при обращении в страховую с претензией или исковым заявлением в суд.
Не следует быть уверенным, что СК признает результаты независимой экспертизы и сразу согласится платить. Учитывается износ автомобиля, его марка, модель, возраст. Также объективность экспертиза может стать предметом рассмотрения в суде.
Результаты экспертных мероприятий излагаются в исковом заявлении. В то же время в возражении к иску ее доводы также могут быть поставлены под сомнение. В качестве доказательств в суде учитываются показания эксперта.
Судья обычно не является специалистом в области устройства автомобиля и оценочной деятельности. Ему достаточно, что экспертная организация работала законно и выводы компании были объективны. Сама экспертиза учитывается как одно из доказательств, суд не связан с мнением эксперта и принимает решение с учетом всех обстоятельств дела.
Результаты эксперта могут быть оспорены в вышестоящих инстанциях. Объективность – мера условная. Ее наличие следует доказать или опровергнуть путем новой экспертизы или показаний специалиста, эксперта. Бремя доказывания несостоятельности заключения эксперта возлагается на сторону, которая предъявляет соответствующие требования. Чтобы поставить выводы специалистов страховой фирмы под сомнение, нужно обращаться к независимому эксперту, обеспечить правовую поддержку в споре со страховой компанией.