Куда жаловаться на предприятие ЖКУ за причиненный ущерб машине

🔔 Автоюрист сэкономит ваши деньги. ⭐⭐⭐⭐⭐ 100% гарантия, оплата по факту. ☎ тел: +7 495 290-92-46.

фото поврежденной ЖКУ машины

Содержание статьи (нажмите для быстрого перехода):

    1. Подготовительная стадия для обращения в суд за причиненный ущерб машине
    2. Подготовка и подача искового заявления
    3. Содержание искового заявления

Управляющая организация, газоснабжающие, энергосбытовые компании, региональные операторы по вывозу ТКО и другие юридические лица обязаны предоставлять коммунальные услуги населению и субъектам хозяйствования качественно, добросовестно, безопасно и на квалифицированной основе. Но возможны случаи, когда из-за неосторожных, небрежных действий предприятий ЖКХ причинен вред автомобилям, другому имуществу граждан; вред жизни и здоровью людей. В таких ситуациях следует обращаться в правоохранительные органы, контрольно-надзорные и судебные инстанции. Можно действовать в претензионном, административном и судебном порядке.

Предприятия, предоставляющие жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) в своей работе руководствуются ЖК РФ, Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 и другими нормативными актами.

Подготовительная стадия для обращения в суд за причиненный ущерб машине

Стратегия действий заявителя зависит от обстоятельств происшествия. Возможны следующие происшествия, после которых потребуется обращаться требуют решения в административные  и судебные органы власти:

  1. На машину сошла ледово-снежная масса, упали сосульки, наледь.
  2. Автомобиль попал колесом на придомовой территории в открытый люк.
  3. На транспортные средства упали деревья.
  4. Обрыв теплопровода, электрических кабелей.
  5. Коммунальная техника поцарапала машину или причинила авто значительные повреждения.
  6. Персонал управляющей организации повредил машину, припаркованную на придомовой территории: дворник ударил лопатой по машине, зацепил ТС тележкой, другим инвентарем для уборки и т.д.

Для того чтобы уладить вышеперечисленные ситуации желательно предварительно пройти претензионный порядок. Но он необязателен для обращения в суд. Наличие письменной претензии и ответа на нее будет свидетельствовать о том, что у ответчика было достаточно времени, чтобы удовлетворить требования истца.

Согласно Закону о защите прав потребителей 2300-1, ЖК РФ собственники помещений в жилых многоквартирных домах вправе получать качественные и безопасные коммунальные услуги, включая управление общим имуществом дома. Так, управляющая организация обязана своевременно убирать сосульки с крыши, козырька дома, несущих конструкций. Если услуга предоставляется некачественно и, как результат, пострадало имущество автолюбителя, то есть все основания требовать возмещения вреда в претензионном и судебном порядке. Аналогичные требования распространяются на другие предприятия ЖКХ.

Если автомобиль собственника поврежден на придомовой территории или парковке возле других зданий, то следует:

  1. Не трогать транспортное средство и соседние машины, вызвать полицию через номер 102, 112 в Москве и других городах.
  2. Сфотографировать машину, сделав снимки с привязкой к местности. На фото желательно указать окружающее машину пространство: придомовую территорию, парковочное пространство, табличку с адресом дома, соседние здания и сооружения. С помощью снимков можно убедить суд в том, что на парковке возле дома не было оградительных лент, предупреждающих надписей об опасности, уборке снега или других мероприятий ЖКХ. Одновременно можно сделать фотоснимок информационного стенда в подъезде многоквартирного дома и зафиксировать факт отсутствия объявлений об уборке снега, ремонтных и других работах.
  3. По возможности получить показания и контактные данные свидетелей происшествия, составить в их присутствии акт осмотра места происшествия. Документ желательно составлять в присутствии уполномоченных сотрудников управляющей организации. Если они отказываются идти на контакт, то в акте следует обозначить этот факт.
  4. По приезду полиции дать объяснения, дождаться составления акта осмотра места происшествия. Если в действиях должностных лиц предприятия ЖКУ будет усмотрен состав преступления, то органы следствия или дознания возбудят уголовное дела. В остальных случаях выносится постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. Постановление и акт осмотра свидетельствуют о происшествии с машиной и служат юридическим значимым фактом, который имеют значение для суда.
  5. Провести независимую оценку или экспертизу автомобиля. Заказывать услугу следует в лицензированной компании. Сумму, которую насчитает эксперт, можно предъявить для взыскания в претензионном порядке.
  6. Направить претензию, текст которой можно изложить в свободной форме.  Если документ предполагается передать лично руководству управляющей организации или другого предприятия, то претензию нужно составить в двух экземплярах. На втором бланке документа должны расписаться представители управляющей компании, поставить на бланке печать организации. При невозможности вручить претензию лично, нужно направить ее заказным письмом.
  7. Если ответ на документ отрицательный или претензия проигнорирована, то нужно готовить исковое заявление в суд.

Пожаловаться в коммунальные службы можно и в надзорные органы – жилищную инспекцию, прокуратуру, администрацию населенного пункта. Но их ответ, вероятно, будет заключаться в рекомендации самостоятельно обращаться в суд с иском о взыскании имущественного ущерба.

фото поврежденной на придомовой территории машины

Подготовка и подача искового заявления

К иску применимо законодательство о защите прав потребителей. Оно предусматривает возможность получить имущественный ущерб в полном объеме, включая убытки, реальный ущерб и упущенную выгоду. Также, независимо от возмещения имущественного вреда, можно получить компенсацию за морально-нравственные страдания истца. Суд взыщет с ответчика все расходы на подготовку, подачу иска, экспертизу, оформление доверенностей, нотариально удостоверенных копий документов.

По искам о защите прав потребителей истец освобожден от оплаты госпошлины, если цена иска не больше 1 млн. рублей. В разумных пределах возмещению подлежат расходы на представительство адвоката или юриста по доверенности. Иск подается в суд общей юрисдикции. Мировой судья рассматривает требования по имущественным спорам, связанной с защитой прав потребителей,  при цене иска не выше 100 тыс. рублей. Остальные иски, рассматриваются в районном суде, включая случаи, когда в заявлении указаны требования подсудные мировому судье и районной инстанции.

Иск предоставляется по месту нахождения ответчика или проживания истца. Можно направить заявление и по месту исполнения договора.

Мы можем помочь!

Ниже часть выигранных дел с подтверждающими документами. Мы гарантированно поможем Вам в борьбе с нечестными страховщиками. Оплата только по факту и только при положительном исходе дела.

ОАО
Росгосстрах

Выплата страховщика

66 100

Взыскано в суде

99 710

Исполнительный лист

СПАО
Ингострах

Выплата страховщика

133 100

Взыскано в суде

587 421

Исполнительный лист

СК Опора
СК Ангара

Выплата страховщика

26900

Взыскано в суде

72919

Исполнительный лист

СПАО
РЕСО-Гарантия

Выплата страховщика

272 000

Взыскано в суде

319 500

Исполнительный лист

Содержание искового заявления

Иск оформляется по правилам ст. 131-132 ГПК РФ. В заявлении указывается наименование судебной инстанции, информация об истце, его представителе, ответчике, третьих лицах. В описательной части формулируются обстоятельства происшествия, указывается сумма ущерба, описываются действия ответчика. В просительной части иска должны быть обозначены требования к ответчику:

  1. Взыскать имущественный ущерб в полном объеме.
  2. Взыскать компенсацию морального вреда.
  3. Получить неустойку за неисполнение законных требований истца.
  4. Взыскать штраф в бюджет муниципального образования, где производится судебное разбирательство.

В возражениях на иск ответчик может ссылаться на грубую неосторожность истца – что он припарковал машину под крышей, не убедившись в отсутствии снежной массы, сосулек или на пути движения коммунальной техники, например, возле мусорных баков.  Могут звучать и доводы о стихийном бедствии, обстоятельствах непреодолимой силы – что парковка заставлена, дул сильный ветер и т.д. Подобные обстоятельства обычно судом не принимаются во внимание, если ответчик не смог подтвердить свои утверждения убедительными для суда доказательствами.

Однако даже если машина припаркована недалеко от торца здания, при отсутствии знаков, запрещающих парковку, подобные аргументы ответчика обычно не учитываются судом. В то же время суд вправе назначить повторную экспертизу и снизить сумму имущественного вреда, в том числе после получения показаний экспертов на судебном заседании.

Также может быть снижена сумма компенсации за моральный вред, если суд признает запросы истца завышенными. В ходе разбирательства могут быть заслушаны показания свидетелей, исследуются все представленные сторонами доказательства, включая фотоснимки, записи с камер наружного наблюдения, видеозаписи, выполненные непосредственно на месте происшествия. Срок рассмотрения дела зависит от сложности ситуации. Обычно он занимает 2-3 месяца. Для обращения в суд желательно заранее заручиться поддержкой юриста.

Метки:

Оценка качества информации
Рейтинг 4.7/5 - 7 оценок