Владельцы автомобилей часто полагаются на полис КАСКО как на полную защиту от любых рисков. Однако в 2025 году всё чаще возникают случаи, когда страховая компания отказывает в выплате, ссылаясь на исключения, прописанные в договоре. Ниже — ключевые ситуации, при которых КАСКО не покрывает ущерб.
В каких случаях КАСКО не действует:
Нарушение условий эксплуатации. Если автомобиль использовался в такси, участвовал в гонках или сдавался в аренду — это считается нестраховым случаем.
- За рулём был не вписанный в полис водитель. Страховая вправе отказать в выплате, если автомобилем управлял человек, не указанный в договоре.
- Опьянение и грубые нарушения ПДД. При алкогольном или наркотическом опьянении, а также при грубых нарушениях правил (проезд на красный, встречка) КАСКО не действует.
- Технические неисправности. Если авария произошла из-за износа, отсутствия техобслуживания или поломки — страховка может не покрыть ущерб.
- Износ и косметика. Царапины, сколы, потёртости, не влияющие на безопасность, обычно не входят в страховой случай.
- Не застрахованное оборудование. Установленные отдельно диски, тюнинг, аудиосистемы, багажники и аксессуары оплачиваются только при включении в договор.
- Форс-мажор и мошенничество. Взрывы, военные действия, подделка ДТП, попытка обмана страховой — всё это основание для отказа.
Почему важно внимательно читать договор
КАСКО — добровольный продукт, условия которого определяются индивидуально. Поэтому:
- Читайте полный текст договора, а не только рекламные обещания.
- Уточняйте перечень рисков и ситуаций, в которых выплата не производится.
- Проверьте, кто имеет право управлять автомобилем.
- Узнайте, покрывается ли допоборудование, которое вы установили.
- Соблюдайте сроки подачи заявления и правила уведомления страховой.
Что делать при отказе в выплате:
- Запросите официальный письменный отказ с обоснованием.
- Проведите независимую экспертизу ущерба.
- Направьте страховой претензию с требованием пересмотра решения.
- При отсутствии ответа — обращайтесь в суд или к автоюристу.
Можно взыскать не только страховую сумму, но и неустойку, штраф, моральный вред и расходы на юриста.