Повредили машину при эвакуации: что делать собственнику?

🔔 Частный автоюрист сэкономит ваши деньги. 🔥 100% гарантия, оплата по факту. ☎ тел: +7 495 290-92-46.

фото поврежденного при эвакуации автомобиля

Содержание статьи (нажмите для быстрого перехода):

  1. Коротко о правилах транспортировки
  2. Когда может понадобиться эвакуация?
  3. Содержание акта приема-передачи
  4. Содержание претензии и перечень прилагаемых документов
  5. Заключение

Приветствую наших читателей! При нарушении определенных норм, установленных ПДД транспортное средство подлежит эвакуации. Иногда услугами таких служб вынуждены воспользоваться сами автовладельцы. Процедура подразумевает погрузку авто неспециальную платформу и его транспортировку. Иногда в процессе погрузки-выгрузки что-то идет не так и автомобиль получает повреждения. К сожалению, такие случаи не являются редкостью. Сегодня мы поговорим об алгоритме действий владельца транспорта, у которого повредили машину при эвакуации.

Коротко о правилах транспортировки

При погрузке, транспортировке и выгрузке транспортного средства оно может получить повреждения. Чтобы не попасть в подобную ситуацию, собственник автомобиля должен помнить о существующих правилах эвакуации. Вот основные моменты, о которых должен знать каждый водитель:

  1. Эвакуация машины – процедура, требующая составление акта приема-передачи с описью видимых повреждений, содержания багажника и салона.
  2. При нарушении некоторых правил ПДД транспортное средство может быть задержано. При этом инспектор ГИБДД составляет соответствующий протокол, который в дальнейшем должен быть подписан собственником машины. Этого категорически нельзя делать до того момента, пока Вы не увидите свой автомобиль.
  3. К протоколу о задержании ТС должна быть приложена опись видимых повреждений.
  4. Квитанции об оплате услуг эвакуатора и штрафплощадки нужно сохранять. Они будут нужны при обращении в страховую компанию по КАСКО или подаче искового заявления в суд.

Напоминаем, что представители Госавтоинспекции должны проводить видеозапись процедуры наложения ареста и погрузки автомобиля на эвакуатор. Ее по требованию собственника машины должны предоставить ему при выдаче протокола о задержании.  

Когда может понадобиться эвакуация?

Прежде чем перейти к разговору о поведении владельца автомобиля при обнаружении повреждений, полученных в результате эвакуации, давайте выясним, когда же может понадобиться транспортировка. Услугами специальной службы пользуются при необходимости эвакуации:

  • после дорожно-транспортного происшествия;
  • за нарушение ПДД;
  • при поломке или отсутствия топлива для доставки на станцию технического обслуживания или АЗС.

Какова бы ни была причина перевозки машины, нельзя забывать об основных правилах, о которых мы рассказали выше.

Теперь давайте более детально рассмотрим каждый случай, требующий транспортировки авто.

Повреждение машины, которую перевозили после аварии

При оформлении дорожно-транспортного происшествия все полученные автомобилем повреждения фиксируются должным образом (описываются в приложении к протоколу, который составляется на месте ДТП). Существуют установленные законом процессуальные действия, которые нарушать нельзя.

В процессе погрузки пострадавшей в аварии машины ей могут быть нанесены новые повреждения. При их обнаружении не забудьте об этом указать в акте приема-передачи (перечислить и описать каждое). Если в это время сотрудников ГИБДД уже нет рядом, их снова придется вызвать.

Может так произойти, что транспортное средство повредят при выгрузке. Тогда полицейских придется вызывать на место хранения авто. Сотрудники государственного органа фиксируют новые повреждения и сверяют их с теми, что были описаны в протоколе с места ДТП. Далее составляется акт о причиненном ущербе.

Эвакуация за нарушение ПДД

Рассказывая об общих правилах эвакуации мы упоминали о том, как происходит задержание авто за нарушение ПДД. В приложении к протоколу инспектор ГИБДД описывает все видимые повреждения, которые имелись у машины на момент задержания. Также составляется акт приема-передачи. Если придя на штрафстоянку собственник транспортного средства обнаружит новые царапины или вмятины, нужно обязательно указать на их наличие сотрудникам Госавтоинспекции. Такая ситуация требует составления акта, в котором перечисляются появившиеся повреждения. Перевозившие авто сотрудники службы эвакуации могут не признать своей вины. В таком случае придется писать претензию на имя руководства компании. 

Транспортировка машины на СТО или заправку

При перевозке автомобиля на техстанцию или заправку его владелец присутствует при процедуре погрузки-разгрузки. При этом в акте приема-передачи также указывают видимые дефекты (описываются до загрузки). Если после выгрузки оказалось, что царапин и вмятин стало больше, их фиксируют при помощи соответствующего акта. Причиненный ущерб оценивается независимым экспертом. Затем на имя руководителя компании-перевозчика составляется и подается претензия.

Мы можем помочь!

Ниже часть выигранных дел с подтверждающими документами. Мы гарантированно поможем Вам в борьбе с нечестными страховщиками. Оплата только по факту и только при положительном исходе дела.

ОАО
Росгосстрах

Выплата страховщика

66 100

Взыскано в суде

99 710

Исполнительный лист

СПАО
Ингострах

Выплата страховщика

133 100

Взыскано в суде

587 421

Исполнительный лист

СК Опора
СК Ангара

Выплата страховщика

26900

Взыскано в суде

72919

Исполнительный лист

СПАО
РЕСО-Гарантия

Выплата страховщика

272 000

Взыскано в суде

319 500

Исполнительный лист

Содержание акта приема-передачи

Выше мы говорили о том, что при задержании авто составляется не только протокол, но и акт приема-передачи. Это достаточно большой документ, который состоит из трех частей. В нем прописывается название, дата и время, место составления.

Первая часть содержит такую информацию:

  • личные данные участников процедуры (сотрудника ГИБДД, автовладельца, работника службы эвакуации);
  • подтверждение факт передачи машины сотрудником Госавтоинспекции фирме, осуществляющей транспортировку;
  • модель, марка, госномер, цвет и другая информация о перевозимом авто;
  • детальная опись имеющихся дефектов;
  • перечень установленного дополнительного оборудования;
  • список находящихся в салоне ценных вещей;
  • отметка о проведении фото и видеосъемки процедуры погрузки-выгрузки;
  • место задержания и хранения авто;
  • отметка о том, что машину опечатали и передали службе эвакуации;
  • подписи участников процедуры.

Далее указывается вся информация, которая касается хранения транспортного средства. Пишется:

  • время и дата передачи;
  • название организации, получившей автомобиль на хранение;
  • результат осмотра машины, описание ее состояния и перечень имущества, находящегося в салоне;
  • отметка о видео или фотофиксации процедуры;
  • личные подписи участников.

Последняя часть документа посвящена передаче автомобиля его собственнику. Она содержит:

  • личные данные сотрудника, действующего от имени организации, у которой на хранении находилось авто;
  • информацию о передаваемом владельцу автомобиле;
  • дату и время передачи;
  • роспись автовладельца о получении;
  • отметки о наличии новых дефектов;
  • подпись сторон.

Если транспортировка осуществлялась по желанию водителя, то после доставки составляется Акт выполненных работ. Содержание документа немного отличается, но у автовладельца также есть возможность внести в него информацию о появившихся повреждениях.

фото эвакуации автомобиля

Содержание претензии и перечень прилагаемых документов

Прежде чем направлять претензию о причиненных убытках, необходимо определить размер самого ущерба. Для этого владелец автомобиля должен заказать независимую экспертизу. О том, кем и как проводится процедура мы детально рассказывали в материале «Независимая экспертиза». В своем заключении техник-оценщик описывает новые дефекты и подтверждает, что они были нанесены недавно.

 Сама претензия пишется с простой форме. Если Вы будете составлять ее самостоятельно, то обратите внимание на то, что в ней должны быть указаны:

  • название и адрес организации, ФИО руководителя;
  • личинные данные владельца авто;
  • информация о машине;
  • дата в время эвакуации транспортного средства;
  • название компании (организации), принявшей машину на хранение;
  • перечень норм законодательства, позволяющих требовать возмещение ущерба;
  • расчет причиненного ущерба (на основании заключения эксперта);
  • требование о выплате компенсации;
  • срок рассмотрения претензии;
  • предупреждение о том, что в случае отказа от возмещения убытков, материалы будут переданы в суд.

Свои требования нужно подтвердить документально. Для этого формируется пакет копий документов, состоящих из:

  • паспорта заявителя;
  • документов на авто;
  • протокола задержания (если имело место);
  • квитанций, подтверждающих оплату эвакуации (хранения);
  • бумаг, подтверждающих правомерность нахождения машины на штрафплощадке;
  • заключения независимого эксперта;
  • нотариально удостоверенной доверенности (если претензию готовит и подает адвокат).

Бумаги можно передать посетив офис. Для этого необходимо подготовить 2-ъ экземпляр обращения на котором сотрудник организации должен проставить штамп о принятии и регистрации. Есть второй вариант – заказное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении. Дата на штампе о регистрации или уведомлении является началом исчисления срока для рассмотрения претензии.

Внимание! При повреждении транспортного средства, которое перевозилось за нарушение ПДД следует подать жалобу в ГИБДД.  

Если ответа на претензию не последует или организация, осуществлявшая транспортировку авто откажется от возмещения ущерба, собственнику машины придется отстаивать свои интересы в суде.

Заключение

Повреждение автомобиля при эвакуации – достаточно распространенная ситуация. Не все сотрудники соответствующих служб добросовестно относятся к выполнению своих обязанностей особенно, если им приходится перевозить задержанную машину. Уважаемые автовладельцы! Не бойтесь защищать свои интересы, заметив, что Вашу собственность повредили. Помните, что закон – на Вашей стороне. Надеемся, что наша статья придаст Вам уверенности и поможет добиться успеха в споре с недобросовестными перевозчиками.

Метки:

Оценка качества информации
Рейтинг 5/5 - 1 оценка