Сроки выплаты страхового возмещения по ОСАГО

🔔 Частный автоюрист сэкономит ваши деньги. 🔥 100% гарантия, оплата по факту. ☎ тел: +7 495 290-92-46.

Содержание статьи (нажмите для быстрого перехода):

  1. Законодательная база
  2. Действия страховщика
  3. Возмещение ущерба: что нужно знать о процедуре
  4. Обжалование действий (бездействия) страховщика
  5. Претензия в СК
  6. Исковое заявление
  7. Заключение

Соглашение обязательного страхования гражданской ответственности должны заключать все российские автовладельцы. Это требование закреплено в действующем законодательстве. Полис ОСАГО защищает попавших в аварию водителей и позволяет пострадавшим в ДТП получить компенсацию. При наступлении страхового случая владелец ТС обязан в определенный законом период подать в СК соответствующее заявление, которое страховщик должен рассмотреть в течение 20 дней. Это требование не всегда выполняется, поэтому каждый водитель должен знать, какой срок выплаты страхового возмещения по ОСАГО установлен законом в 2019 году.

Законодательная база

Сроки компенсации нанесенного ДТП ущерба устанавливаются действующим законодательством. Они регламентируются:

  1. Федеральным законом от 25.04.2002года «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» №40-ФЗ. Вопрос о выплате страхового возмещения разъяснен статьей 12.
  2. Положением Банка России от 19.09.2014 года «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» № 431-П. Определению размера компенсации и порядку ее выплаты посвящена глава 4.

Период, в течении которого страховая компания обязана рассмотреть заявление автовладельца, составляет 20 рабочих дней. Это очень важный момент, так как выходные и праздники при этом не учитываются. Истечение срока начинается с момента обращения страхователя и предоставления комплекта оговоренных законом документов.

Действия страховщика

После передачи владельцем автомобиля в СК заявления о наступлении страхового случая или Европротокол со всеми прилагаемыми к нему документами, страховая компания назначает дату осмотра машины. Чтобы у страховой компании не появились основания для отказа в выплате, пострадавший водитель должен помнить о максимальном сроке подачи заявления, который составляет 5 дней после ДТП.

За 20 календарных дней, за исключением выходных и праздников, страховщик обязан:

  • провести экспертизу авто;
  • определить объем причиненного машине вреда;
  • уведомить владельца авто о результатах оценки;
  • перечислить пострадавшему в аварии деньги, выписать направление на ремонт или направить заявителю обоснованный письменный отказ в возмещении вреда.

Закон позволяет увеличить срок возмещения причиненного в результате аварии вреда до 30 дней при условии, что собственник автомобиля после предварительного согласования с СК передал авто на ремонт в автосервис, не сотрудничающий со страховщиком.

Нарушения сроков выплаты страхового возмещения по ОСАГО в 2019 году могут иметь для компании серьезные последствия. В соответствии с пунктом 21, статьи 12 ФЗ «Об ОСАГО» страхователь получает право взыскать с нее неустойку и штраф.

Возмещение ущерба: что нужно знать о процедуре

28 апреля 2017 года в законодательство были внесены некоторые изменения, коснувшиеся выплаты по ОСАГО. Теперь пострадавший в аварии водитель может рассчитывать на:

  • натуральное возмещение (выдачу направления в автосервис);
  • денежную компенсацию (выплачивается при гибели автовладельца или причинении его здоровью значительного вреда).

Несмотря на то что закон позволяет подать заявление о наступлении страхового случая в течение 5 дней после случившегося, страховщики рекомендуют не медлить и сообщать об аварии сразу. Некоторые СК даже прописывают в договоре обязательный вызов на место происшествия своего представителя.

Владельцам автомобилей запрещено их утилизировать или проводить ремонт в течение 15 суток после подачи обращения к страховщику. Нарушение этого требования может стать основанием для отказа в выплате компенсации. Они обязаны в течение 5 дней после поступления соответствующего требования от СК предоставить свое авто для осмотра, который проводится экспертной организацией, сотрудничающей с страховой компанией. Если результат проведенной оценки автовладельца не устраивает. Он может обратиться к независимому специалисту. В этом случае услуги ему придется оплачивать самому. В случае, когда заключение «специалиста со стороны» отличается более чем на 10% от ранее полученного, у страхователя есть все основания обратиться с исковым заявлением в суд.

Обжалование действий (бездействия) страховщика

Отсутствие выплаты, направления на восстановительные работы или мотивированного отказа в возмещении ущерба – основания для обжалования действий (бездействия) страховой компании. Автовладельцу следует подготовить официальное заявление, которое направляется в:

  • РСА,
  • Центробанк.

Эти инстанции контролируют деятельность страховщиков, продающих ОСАГО и имеют на них влияние (вплоть до приостановления действия лицензии при грубых нарушениях законодательства). Если жалоба направляется по почте или передается при посещении организации, она пишется в простой стандартной форме и к ней прилагаются все документы, подтверждающие своевременное обращение к страховщику предоставление всего необходимого для проведения расследования аварии. При отправке через официальный сайт заполняется специальная форма.

Мы можем помочь!

Ниже часть выигранных дел с подтверждающими документами. Мы гарантированно поможем Вам в борьбе с нечестными страховщиками. Оплата только по факту и только при положительном исходе дела.

ОАО
Росгосстрах

Выплата страховщика

66 100

Взыскано в суде

99 710

Исполнительный лист

СПАО
Ингострах

Выплата страховщика

133 100

Взыскано в суде

587 421

Исполнительный лист

СК Опора
СК Ангара

Выплата страховщика

26900

Взыскано в суде

72919

Исполнительный лист

СПАО
РЕСО-Гарантия

Выплата страховщика

272 000

Взыскано в суде

319 500

Исполнительный лист

Претензия в СК

Обжалование действий страховой компании может не принести ожидаемых результатов. В этом случае автовладельцу придется готовиться к обращению в суд. Досудебное урегулирование спора является обязательным условием при подаче исков, ответчиком по которым выступает СК. В документе должны быть четко сформулированы обоснованные требования, иметься ссылки на законодательные акты, которые были нарушены страховщиком. Дополняется претензия пакетом бумаг, подтверждающих право страхователя требовать выплаты.

Отправляется документ по почте письмом с уведомлением или передается в офис страховщика. Во втором случае следует подготовить дополнительный экземпляр на котором представитель СК должен проставить отметку о регистрации.

После рассмотрения обращения страховая компания произвести выплату, выдать направление на техстанцию или дать письменный ответ. В котором указать причину отказа в выплате.

На практике все выглядит немного не так. Решившиеся на обман СК, нарушившие сроки выплат по полису «автогражданки», редко пересматривают свое решение. Претензию же они просто оставляют без внимания.

Исковое заявление

В большинстве случаев нарушение сроков выплаты страхового возмещения по ОСАГО в 2019 году заканчиваются обращением автовладельца в судебный орган. К этому надо серьезно подготовиться, так как решившиеся на неправомерные действия страховщики стараются до последнего придерживаться ранее выбранной позиции. Желательно доверить подготовку иска и представительство интересов собственника авто в суде автоюристу. Профильные адвокаты имеют большой опыт решения подобных проблем. Их участие в процессе является своеобразной гарантией успеха.

Иск составляется в простой письменной форме. Он содержит:

  • полное название судебного органа;
  • данные истца;
  • информацию об ответчике;
  • цену иска;
  • краткое описание проблемы;
  • обоснование требований со ссылками на законодательные акты;
  • четко сформулированную просьбу к суду.

Кроме положенной компенсации с ответчика можно потребовать возмещение:

  • неустойки в размере 1% от положенной суммы выплаты за каждый день просрочки;
  • 0,05% за каждый день просрочки срока, положенного на рассмотрение заявления о наступлении страхового случая;
  • морального вреда;
  • 50% штрафа (от цены иска).

Исковое заявление дополняется пакетом документов, подтверждающих:

  • личность истца и его право на авто;
  • проведение процедуры досудебного урегулирования спора.

Кроме этого предоставляются все копии бумаг, касающихся самой аварии. Если их окажется недостаточно, судья, в ходе рассмотрения дела, может попросить другие справки.

Заключение

Сроки выплаты страховки по полису «автогражданки» установлены законом и нарушать их категорически нельзя. Каждый автовладелец должен об этом помнить и, попав в подобную ситуацию, отстаивать свои права. Даже если судебное разбирательство затянется, подтвердивший правомерность своих требований истец, сможет добиться выплаты компенсации и пени за просрочку.

Метки:

Оценка качества информации
Рейтинг 0/5 - 0 оценок