Disable Preloader

Оценка ущерба после ДТП в 2018 году

23

Оценка ущерба после ДТП в 2018 году

Порядок действий для фиксации повреждений

Непосредственно после ДТП необходимо убедиться в отсутствии последствий, угрожающих жизни и здоровью граждан. При необходимости, нужно оказать первую помощь пострадавшим, доставить их в ближайшее лечебное учреждение или вызвать скорую помощь.

Убедившись, что жизни и здоровью граждан ничего не угрожает, необходимо приступить к фиксации размера имущественного ущерба. Для этого существуют следующие варианты:

• составление Европротокола по упрощенной процедуре без вызова сотрудников ГИБДД;

• обоюдное или одностороннее заполнение бланков, предоставленных страховой компанией при оформлении полиса ОСАГО;

• вызов сотрудников ГИБДД для фиксации повреждений и выдачи определения.

Европротокол оформляется, если в ДТП участвовало не более двух автомобилей, а размер ущерба не превышает 100000 рублей. Кроме того, последствием аварии не должен выступать вред жизни и здоровью граждан. Если один или оба участника происшествия имеют свою точку зрения на причины и последствия ДТП, и не могут прийти к единому мнению о вине столкновения, оформление Европротокола не допускается.

В настоящее время составление Европротокола не получило должного распространения, поскольку возмещение ущерба в этом порядке может сопровождаться сложностями. Это связано с отсутствием навыков у рядовых граждан по заполнению бланков Европротокола, а также с невозможностью предусмотреть точный характер повреждений. Многие повреждения носят скрытый характер — их выявление при упрощенной процедуре практически невозможно. При обращении за выплатами в страховую компанию по Европротоколу такой ущерб может остаться без компенсации.

После оформления документов на месте дорожно-транспортного происшествия, нужно уведомить страховую компанию о факте ДТП. Такое требование предусмотрено правилами страхования каждой компании и, как правило, является обязательным условием для получения выплат. Также нужно учитывать, что в документальной форме можно зафиксировать материальный ущерб от ДТП. Причинение вреда жизни и здоровью граждан, а также морального вреда, не может быть зафиксировано на месте аварии. Их оценка будет осуществляться по сведениям медицинских документов, в том числе экспертиз и освидетельствований.

Таким образом, в рамках полиса ОСАГО страховая компания может компенсировать следующие виды ущерба:

• материальный вред, причиненный имуществу граждан – транспортным средствам, иным предметам и вещам;

• нематериальный вред – повреждения здоровью, либо смертельный случай в результате аварии.

Моральный вред не подлежит компенсации за счет страховой компании, для этого придется обращаться в суд с иском к непосредственному виновнику аварии.
Оценка ущерба после ДТП страховой компанией

Для получения выплат по полису ОСАГО нужно представить в страховую компанию следующие документы:

• заявление о наступлении страхового случая (извещение о ДТП), которое заполняется страхователем;

• Определение из органов ГИБДД, либо бланки Европротокола;

• справка об отказе в возбуждении уголовного дела, выданная правоохранительными органами.

По условиям договора ОСАГО страховая компания должна оценить ущерб, причиненный транспортному средству. С этой целью назначается автоэкспертиза для определения характера и степени повреждений.

Обратите внимание! На практике, для установления характера повреждений и оценки ущерба будет привлечен автоэксперт, состоящий в договорных отношениях со страховой компанией. Это неизбежно приводит к необъективности оценки и искажению результатов в сторону занижения суммы ущерба.

По правилам ОСАГО страхователь обязан предоставить поврежденное транспортное средство для оценки ущерба. Для этого страховщик назначает дату и время проведения экспертизы. Срок проведения экспертизы не превышает 1-5 рабочих дней, а, нередко, осуществляется непосредственно с день обращения.

Оценка ущерба по направлению страховой компании имеет существенные недостатки:

• большинство страховых компаний не принимают к возмещению ущерб в виде утраты товарной стоимости автомобиля;

• автоэксперт, назначенный страховой компанией, имеет возможность использовать различные методики оценки — в том числе, в интересах страховщика для уменьшения выплат;

• отдельные виды повреждений могут исключаться из итоговой оценки ущерба, что существенно нарушает интересы автовладельца.

В большинстве случаев отчет оценщика, назначенного страховой компанией, крайне невыгоден для рядовых граждан, поскольку они смогут получить только ограниченную часть выплат по полису ОСАГО. При таких обстоятельствах целесообразно обратиться за помощью к независимым оценщикам, которые проведут максимально объективную оценку причиненного ущерба от ДТП.

Независимая оценка

Обращение к независимым оценщикам позволяет получить объективный и достоверный отчет о характере повреждений от ДТП и сумме ущерба, причиненного автотранспорту. Основная цель проведения независимой экспертизы заключается в оспаривании действий страховой компании, которая занижает размер компенсации.

Автовладелец вправе самостоятельно выбрать оценщика для проведения экспертизы. Этот специалист должен обладать квалификационным аттестатом и состоять членом профильной саморегулируемой организации (СРО). Для проведения экспертизы необходимо заключить договор на оказание услуг и представить:

• документы, составленные по факту ДТП;

• правоустанавливающие документы на транспортное средства (свидетельство о регистрации, ПТС);

• доверенность на представителя, если он действует в интересах собственника автомобиля.

Для проведения экспертизы нужно доставить транспортное средство в место, указанное в договоре. О времени проведения осмотра обязательно уведомляется вторая сторона ДТП, а также страховая компания. При надлежащем уведомлении указанных лиц их неявка не повлечет приостановку или отложение экспертных действий.

При обследовании поврежденного транспортного средства составляется акт осмотра, при этом эксперт в обязательном порядке использует средства фотофиксации. Фотографии, сделанные при осмотре автомобиля, будут приложены к итоговому отчету об оценке.

При осмотре транспортного средства независимый оценщик фиксирует все повреждения автомобиля, полученные при столкновении, устанавливает их характер и влияние на размер ущерба. Расчет суммы ущерба осуществляется по нормативным методикам с учетом физического износа автомобиля. Результаты работы эксперта оформляются в виде отчета об оценке, который будет использован для взыскания со страховой компании полного размера компенсации.

При обращении к независимому оценщику расчет суммы ущерба будет осуществляться с учетом утраты товарной стоимости автомобиля. При обращении к оценщику, назначенному страховой компании, утрата товарной стоимости не будет включена в сумму выплат.

Сроки проведения независимой экспертизы зависят от объективной возможности уведомления заинтересованных сторон. Обычно для этого используется отправка телеграмм, поэтому срок проведения экспертизы составит 1-5 дней.

Стоимость услуг оценщика будет зависеть от объема работы, поскольку характер повреждений в каждом случае уникален. Необходимо учитывать, что расходы на проведение независимой экспертизы подлежат взысканию со страховой компании. 

Отчет оценщика необходимо представить вместе с претензией о выплате страхового возмещения. При отказе в удовлетворении претензии, либо нарушения сроков ответа, автовладелец имеет право обратиться в суд с исковым заявлением. Помимо суммы ущерба, указанной в отчете об оценке, по решению суда будут взысканы неустойка за нарушение порядка и сроков страховых выплат, а также расходы на проведение оценки и на помощь юриста.

Что делать, если страховая компания оценила ущерб и сумма вас не устраивает

Единственным законным вариантом оспорить отчет об оценке ущерба, составленный по инициативе страховой компании, является обращение к независимому оценщику. Необходимо учитывать, что на рынке оценочных услуг представлено множество компаний.

При выборе оценщика нужно учитывать его профессионализм, опыт работы, репутацию, а также сроки проведения и стоимость работ. При получении итогового отчета об оценке, этот документ будет являться основанием для подачи претензии к страховой компании, а затем и заявления в судебные органы.

Страховая компания требует, чтобы авто был доставлен в определенное место для проведения оценки ущерба

Страховые компании нередко злоупотребляют своим правом о предоставлении автомобиля для оценки в место и время, определяемые по собственному усмотрению. При этом место осмотра может располагаться в сотнях километров от адреса фактического проживания автовладельца.

Правила страхования ОСАГО действительно обязывают страхователя предоставить поврежденный автомобиль для проведения осмотра страховой компании. Однако обращение к независимому оценщику, вместо специалиста, назначенного страховой компанией, не будет являться основанием для отказа в выплатах.

Таким образом, если существует возможность доставить автомобиль для осмотра представителем страховой компании, целесообразно выполнить это требование. Если такая возможность отсутствует, можно на законном основании заказать отчет у независимого оценщика.