Что делать, если страховая фирма не платит по ОСАГО

🔔 Частный автоюрист сэкономит ваши деньги. 🔥 100% гарантия, оплата по факту. ☎ тел: +7 495 290-92-46.

Содержание статьи (нажмите для быстрого перехода):

  1. Отказ в выплате: когда такое решение будет законным
  2. Причины, которые следует оспаривать
  3. Что делать автовладельцу, получившему отказ в выплате
  4. Новое в законодательстве
  5. Заключение

При наступлении страхового случая имеющие на руках «автогражданку» водители уверены, что они надежно защищены. Теоретически, если речь идет о простых ДТП и незначительных выплатах, это действительно так. Но при сложных дорожно-транспортных происшествиях, в результате которых был причинен существенный ущерб имуществу, здоровью, а иногда и жизни участников, страховщики нередко прилагают все усилия, чтобы сохранить прибыль.  Вопрос о том, что делать, если страховая не платит по ОСАГО часто задают автоюристам, поэтому давайте вместе попробуем найти на него ответ.

Отказ в выплате: когда такое решение будет законным

Процедура возмещения ущерба по полису «автогражданки» и основания для законного отказа в выплате компенсации предусмотрены Федеральным законом от 25.04.2002 года «б обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» №40-ФЗ

Если страховая компания не платит по ОСАГО, ссылаясь на ниже перечисленные причины, то такое решение будет абсолютно правомерным.  В качестве оснований могут быть названы:

  • нарушение установленных правил перевозки грузов или ведения погрузочно-разгрузочных работ;
  • отсутствие у лица, чьи действия привели к столкновению, «автогражданки»;
  • выполнение пострадавшим действий в результате которых стало невозможно установить объем причиненного ущерба;
  • несвоевременное обращение в страховую компанию (без уважительной причины);
  • происшествие случилось во время гонок, урока вождения;
  • страховщику не были предоставлены документы для получения компенсации;
  • установлено, что ущерб был причинен умышленно;
  • вред был нанесен в результате землетрясения, урагана или другого природного катаклизма;
  • авто пострадало во время военных действий (общественных беспорядков);
  • в результате аварии пострадало находившееся при исполнении служебных обязанностей лицо, которое должно было быть застраховано по другому договору;
  • страхователь требует возмещения морального вреда или упущенной выгоды, так как ущерб авто и здоровью не был причинен.

В любом случае решение страховой компании должно быть обоснованным и направленным заявителю не позднее 20 рабочих дней с момента обращения.

Причины, которые следует оспаривать

Получив отказ в выплате по полису «автогражданки» не стоит паниковать. Сначала нужно удостовериться, что он является законным. Сделать это можно воспользовавшись консультацией автоюриста.

фото автоюриста по осаго

Работающим в Москве и других крупных городах России адвокатам часто приходится сталкиваться с неправомерными действиями страховщиков, поэтому они хорошо знают, как с ними бороться. Существуют основания для отказа в выплате, которые считаются формальными:

  • убытки были причинены в результате преднамеренных действий;
  • водитель находился под воздействием алкоголя или наркотических веществ;
  • виновник происшествия не имел права садиться за руль авто;
  • водитель, чьи действия стали причиной столкновения покинул место аварии;
  • ДТП произошло в период, когда полис ОСАГО не действовал;
  • данные виновника дорожного происшествия не указаны в страховке;
  • виновный в аварии не предоставил машину для проведения независимой экспертизы, утилизировал или отремонтировал ее в течение 15 дней после ДТП;
  • на момент аварии истек срок диагностической карты;
  • при оформлении электронного полиса страхователем были предоставлены недостоверные сведения с целью уменьшения стоимости страховки.

Если страховая не платит по ОСАГО, ссылаясь на одну из этих причин, автоюристы рекомендуют обжаловать такие ее действия. В таких случаях действия СК являются незаконными. Страховщик обязан возместить ущерб, а затем, в соответствии со статьей 14 закона «Об ОСАГО» имеет право в порядке регресса требовать с виновного возврата затраченных им средств.

Что делать автовладельцу, получившему отказ в выплате

Споры, ответчиком в которых выступает страховая компания, требуют обязательного досудебного урегулирования. Это закреплено в действующем законодательстве РФ. Для начала следует подготовить и направить страховщику претензию. Составляется она в произвольной письменной форме и должна содержать:

  • полное наименование СК;
  • ФИО, место регистрации и контактные данные страхователя;
  • суть претензии;
  • требования к страховщику со ссылками на законодательные акты, нормы которых были по мнению заявителя нарушены;
  • срок рассмотрения заявления;
  • банковские реквизиты для перечисления средств;
  • перечень прилагаемых документов.

Претензию можно подать лично или направить по почте письмом с уведомлением. На ее рассмотрение у страховщика имеется 10 дней.

Рекомендуется также параллельно подать жалобу в Центробанк России или в РСА.  Обе инстанции предоставляют возможность обратиться к ним в онлайн-режиме. Это значительно упрощает процедуру, так как заявителю достаточно заполнить предлагаемую форму.

Мы можем помочь!

Ниже часть выигранных дел с подтверждающими документами. Мы гарантированно поможем Вам в борьбе с нечестными страховщиками. Оплата только по факту и только при положительном исходе дела.

ОАО
Росгосстрах

Выплата страховщика

66 100

Взыскано в суде

99 710

Исполнительный лист

СПАО
Ингострах

Выплата страховщика

133 100

Взыскано в суде

587 421

Исполнительный лист

СК Опора
СК Ангара

Выплата страховщика

26900

Взыскано в суде

72919

Исполнительный лист

СПАО
РЕСО-Гарантия

Выплата страховщика

272 000

Взыскано в суде

319 500

Исполнительный лист

Новое в законодательстве

Если раньше разговор о том, что делать, если страховая компания не платит по ОСАГО завершался разъяснением процедуры обращения в суд, то после 01.06.2019 года процедура обжалования незаконных действий (бездействия) страховщика несколько изменилась. Мы уже писали о появлении такого понятия, как финансовый уполномоченный по ОСАГО или омбудсмен (перелинковка на статью об омбудсмене). Порядок обращения к этому специалисту регламентируют Федеральный закон от 04.06.2018 года «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» №123-ФЗ и Информационное письмо Банка России от 10.04.2019 №ИН-15-53/33.

Заявление финансовому уполномоченному можно подать лично или через представителя. В пером случае оно будет принято совершенно бесплатно, а во втором придется заплатить 15 тысяч рублей. Способа обращения два:

  • Почта России;
  • официальный сайт.

Содержание обращения регламентируется статьей 17 вышеназванного закона. Документ должен содержать:

  • ФИО заявителя, дату и место его рождения, адрес;
  • контактный номер телефона, почтовый адрес и E-mail (при наличии);
  • полное наименование и адрес страховой компании;
  • суть проблемы и сумму требований;
  • номер и дату заключения страхового договора;
  • информацию о направленной в СК претензии и полученном ответе (при наличии), а также данные о других попытках решить конфликт мирным путем.

При подаче обращения заявителем к нему должна быть приложена квитанция, подтверждающая внесение оплаты. Решение принимается в течение 15 рабочих дней. Ответ направляется заявителю и страховой компании. Последняя обязана его выполнить в установленный период. В случае уклонения в течение 3-х месяцев страхователю выдается исполнительный документ на основании которого судебные приставы в принудительном порядке взыскивают средства.

Как видим, процедура значительно упростилась и избавила страхователей от лишних затрат, связанных с судебными разбирательствами.

Заключение

Законодательство об обязательном страховании автогражданской ответственности обязаны соблюдать не только собственники транспортных средств, но и страховщики. Договор ОСАГО накладывает определенные обязательства на обе стороны. В случае их нарушения страхователь должен знать, как защитить свои интересы и что делать, если страховая не хочет платить по ОСАГО.

Метки:

Оценка качества информации
Рейтинг 0/5 - 0 оценок